نحن نتفهم مخاوفك بشأن الخصوصية ونريد أن نؤكد لكم أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية خصوصيتك عندما تشاهد أو تتعلم على https://www.arabtrainers.co/

تتمثل مهمتنا في مساعدتك على التعلم وتطوير نفسك عبر منصتنا في أي وقت ومن أي مكان بطريقة مريحة وآمنة.

سياسة الخصوصية

  توضح سياسة الخصوصية هذه الأساس التي ستقوم بموجبه بالتعامل مع أي بيانات شخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر بيانات الدفع وغيرها من البيانات الأخرى التي نجمعها منك أو من مصادر أخرى أو تلك التي تقدمها إلينا بهدف استخدام منصتناhttps://www.arabtrainers.co/ ، أو أي من الخدمات والتطبيقات التي تقدمها المنصة.

 إننا ندرك أهمية هذه البيانات ونحن نلتزم بحماية خصوصيتك واحترامها وبذل المجهود لحمايتها لذلك يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم ممارساتنا فيما يتعلق بالبيانات، باستخدامك لخدماتنا فإنك توافق على التعامل مع البيانات بما يتفق مع سياسة الخصوصية هذه، تعد الاشارات المذكورة بضمير المتكلم أو ما شابه في سياسة الخصوصية هذه إشارات إلى (شركة رابطة المدربين العرب) ومنصتها الإلكترونية https://www.arabtrainers.co/ وتعد الإشارات (المستخدم) إشارات إليك كفرد او شخص اعتباري حسب مقتضى الحال، وذلك توضح سياسة الخصوصية هذه أيضا الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدام معلوماتك الشخصية والوصول إليها وكيفية تحديثها وتصحيحها.

• لتزويدك بالمعلومات أو الخدمات التي تطلبها منا أو نرى أنك قد تكون مهتماً بها، وحيث قمت بالموافقة على أن يتم الاتصال بك لمثل هذه الأغراض.
• المقصود بالمعلومات الدورات التدريبية الخاصة برابطة المدربين العرب والموجودة فعلياً على منصتنا الإلكترونيةhttps://www.arabtrainers.co/
• لتزويدك بالخدمات المعتمدة على منصتنا تعتمد على موافقتك بعد مشاهد المراجعة المبدئية للدورة التدريبية وعرض كل المعلومات والبيانات عنها.
• لتنفيذ الالتزامات الناجمة عن أي عقود مبرمة بينك وبين أي جهة أخرى تستخدم موقعنا، أو بينك وبيننا.. لتحسين خدماتنا وتقديم خدمات أفضل ومخصصة بدرجة أكبر.
• تتم الإشارة إلى أن أي معلومات تتعلق بالدورات التدريبية أو مشاهدة المحاضرات، فالمنصة تتيح لك التسجيل والحصول على الدورات التدريبية المعلن عنها من خلال منصتنا https://www.arabtrainers.co/ ، ومن خلال المدربين المعتمدين من رابطة المدربين العرب.
• تنطبق سياسة الخصوصية هذه في جميع أنحاء العالم وتنطبق على خدماتنا عبر منصتنا https://www.arabtrainers.co/، ما لم يُنص على خلاف ذلك أو ما لم نقدم لسياسة مختلفة، وننوه عنها بالتحديث.
• تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت من خلال استخدام الخدمات.
• قد تحتوي الخدمات على روابط إلى أنظمة الطرف الثالث، إذا كنت تستخدم خدماتنا على أو من خلال طرف ثالث وليست من خلالنا مباشرة، بما في ذلك عبر أي أجهزة لاسلكية، فسوف تخضع خصوصيتك لسياسات الخصوصية وشروط خدمة منصة الطرف الثالث ودون أي مسؤولية على https://www.arabtrainers.co/
• لا تحتفظ https://www.arabtrainers.co/ بأرقام بطاقات الائتمان داخليًا. نحن شريك مع مزودي الدفع، تلتزم منصتنا بالمعايير الدفع والأمان التي تحددها شركة الدفع أو معايير الدفع والأمان أي من البطاقات المستخدمة محلياً ودولياً.
• لا تستخدم رابطة المدربين العرب أو منصتها أي من معلومات تسجيلك في أي غرض غير معروف للمستخدم، ونستخدم البيانات الشخصية المسجلة من قبل المستخدم لإصدار الشهادات المعتمدة من خلالنا للدورات المشترك بها المستخدم فقط، وفي حالة طلبها من قبل المستخدم.
• الاتصالات وطلبات الدعم إذا اتصلت بنا للحصول على المساعدة أو للإبلاغ عن مشكلة أو قلق أو سوء استخدام محتمل أو مشكلات أخرى متعلقة بالخدمات أو المستخدمين أو أي استفسارات، فقد نقوم بجمع وتخزين معلومات الاتصال الخاصة بك، وسنستخدم المعلومات للرد عليك، والبحث في طلبك.
• يجب ألا تستخدم خدمات منصتنا إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية، وسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا وأي اتفاقية أو سياسة أخرى تحكم استخدامك للخدمات.
• باستخدام الخدمات المتوفرة على منصتنا، فإنك توافق على شروط هذه الاتفاقية. يجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية هذه. 

سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع لا تشمل الخدمات المقدمة لك بعد إصدار الفاتورة

1- لا يحق للمشترك استرجاع رسوم الدورة بعد تفعيل اشتراكه وبعد الاطلاع على مقدمة الدورة والمعلومات عنها وعن المدرب المقدم لها، ويحق له الاسترجاع قبل مشاهدته للدورة التدريبية أو تفعيل الاشتراك بها، فالحقائب التدريبية والبرامج التدريبية غير المتزامنة بجميع انواعها لا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة لها.

٢-في حال الاسترداد قبل التفعيل يتم الاسترداد بنفس الطريقة التي تم بها الدفع.

٤- لا يحق للمشترك بيع حسابه في الدورة لشخص آخر.

٥- يستطيع المشترك استبدال الدورة بدورة أخرى قبل عملية التفعيل والمشاهدة.

6- في حال تم تسليمكم خدمة غير التي تم طلبها أو الاشتراك بها ، أو غير مستوفية الشروط المتفق عليها، أو ان المحاور المطلع عليها قبل الدفع مختلفة، أو أن المدرب مختلف عما أعُلن عنه فإن رابطة المدربين العرب متمثلة في منصتها https://www.arabtrainers.co/ تتحمل تسليمكم الخدمة المطلوبة ويتحمل اي خلل بالشروط المتفق عليها، او استرجاع ما تم دفعه لهذه الخدمة فقط.

7- البرامج التدريبية المتزامنة (المحددة بوقت – أونلاين ) يتم استرجاع المبالغ في حالة:

-إذا تم الغاء البرنامج من قبلنا يتم ارجاع كامل المبلغ للمشترك.

-خصم 25% من قيمة المبلغ المدفوع عند الانسحاب من البرنامج قبل بدايته بخمسة ايام للدورات التدريبية المباشرة.

-خصم 50% من قيمة البرنامج عند الانسحاب إذا بقي على البرنامج خمسة ايام أو اقل للدورات التدريبية المباشرة.

-عدم استرداد اي مبلغ بعد بدء البرنامج التدريبي للدورات التدريبية المباشرة.